拼多多超过10天不发货怎么办？拼多多不发货赔偿规则

在拼多多上，很多消费者在使用的过程中总是会遇到各种各样的问题，尤其是发货这一方面的，也许很多时候是因为没货现货，也许是因为忘记等，导致消费者一肚火，但其实可以通过协商等方式来维护自身权益的。

拼多多超过10天不发货怎么办?

1、先与拼多多卖家协商

点击订单，选择联系拼多多卖家，与拼多多卖家先作联系。有些拼多多卖家可能是因为成交量太大没来得及发货或者快递那边出了问题，这样的情况只要和卖家联系了一般能得到满意的答复。

2、进行物流投诉

如果拼多多卖家后面发货了，但存在延迟发货或快递单错误的问题，在物流信息页面选择物流投诉进行填写。但这种投诉拼多多客服一般不会介入。联系拼多多人工客服投诉。在拼多多app上点击个人中心，选择官方客服，输入人工客服，直接向拼多多客服说明商品的订单号和情况，要求客服代为发起投诉。

3、电话投诉

如果订单金额比较大，可以拨打拼多多官方的消费者投诉热线投诉要求解决(电话号码可以百度搜索)。向客服说明商品的订单号和相关情况，要求保障权益。申请退款。在投诉卖家的同时，如果卖家仍不发货，要注意在订单超时前申请退款以免钱货两失。在拼多多app的个人中心页面，选择我的订单，申请退款。

拼多多12366投诉有用吗?

有用的。

12315是国家行政机关专门未消费者设立的投诉举报的专用号码。在被投诉方属于工商行政管理部门管辖、在消费过程中合法权益受损、发现假冒伪劣产品及制售这些产品的地点时，都可以拨打这个号码。

拼多多不发货赔偿规则

1、卖家请求超时未发货，应向买家支付具体成交额的10%作为违约金。

除了独特产品以外，卖家在24个小时以内向同一买家赔付的违约金总数至少是5元，最大不超过100元。

2、卖家订单内承诺的赠品超时未发货，也根据上条来进行赔偿，若是赠品有自己的链接，那赔偿金额按赠品链接内的金额进行赔偿。若是没有，平台将根据市场价来评估赔偿。

对于消费者来说这，在网购的时候总是会遇到各种各样的问题，甚至是比较棘手的麻烦，但是其实无论是通过协商沟通还是举报等方式都是来以此维权的。