视频号值得做吗（视频号私域运营的方法模式）

无论是南抖音北快手，亦或是小红书微博绿洲B站，乃至国外的ins，对于目前不断升级和完善的微信生态圈来说，视频号优势越来越明显：

首先视频号是最大的“公域”， 生态的未来

弥补短视频内容缺失，是微信内部最初给予视频号的期待。

而从视频号的频繁更新来看，和生态内其他触点的联动，才是视频号作为“原子化组件”真正价值的体现：

与公众号打通：可以在视频号中选择显示公众号名片，还可以在公众号当中插入视频号卡片和直播预告。当公众号与视频号绑定后，公众号粉丝可以在订阅号消息中看到视频号的视频，从而最大限度地实现交叉导流。

与小程序打通：尤其有利于商家推广自己的小程序商城，为自己带货；没有小程序的创作者也可以通过“带货中心”实现无货源带货。

在微信个人名片显示：普通人可以把视频号当作“视频形式的朋友圈”，有志于专业化的创作者也可以通过朋友圈获得宝贵的种子流量。

与企业微信打通：对企业销售人员做推广有很大的意义。员工可以在企业微信的个人资料页上关联企业视频号；企业的视频号直播间也会出现在导购入口，消费者可以一键接入。

视频号与微信生态内其他触点的互通

正如视频号业务负责人张孝超在今年的微信公开课上所讲：“有了视频号之后，公众号、朋友圈不再是工具，而是生态，像生活中的水、电、气一样离不开。”

视频号真正要成为的并非是下一个抖音或快手，而是微信生态新的动力引擎。

其次视频号是“中心化”和“去中心化”的中间地带

相对抖音等成熟直播平台来说，目前视频号直播的流量逻辑是 “下限有保障，上限说不准”盲人摸象阶段。

整体流量算法机制还在进化中，保底全看你的私域够不够量。

过去在公众号时代，微信坚持的去中心化道路，也在去年看到了可能“动摇”的表现：订阅号信息流中推荐模块的出现、订阅帐号内容的折叠、视频号内容的可滑动观看，这些都是向“中心化”流量机制探索的试探步。

这也进而导致：视频号的短视频内容和直播目前相对割裂，导流效果较弱。

抖音、快手等平台的“短视频引流+直播间转化”标准三板斧，在视频号内似乎并不那么奏效，头部直播团队进入这个生态也会面临在流量上懵圈、抓不准规律的情况。

相对于抖音提出的“兴趣电商”，快手提出的“信任电商”，目前视频号直播带货更像在“中间地带”。

这也是由平台的底层流量分发逻辑的决定的，抖音是纯算法驱动的流量中心化分发、快手是去中心化的粉丝订阅+算法分发，视频号直播目前则是去中心化的私域直播预约启动，撬动公域流量的中心化导入。

通过前者来保证入局玩家的基础收益以及活跃度，保证基本盘。进而为算法浇灌更大量、多维的数据，争取更多的发展时间与空间。

第三点“私域”大于“直播”

“视频号直播”的核心首先是“微信生态”和“私域”，其次才是“直播”这件事本身。

如果单纯把抖音、快手等其他成熟平台的直播原封不动搬运到视频号直播上，想要复杂粘贴一个新的直播渠道，大概率是不会做成的。

目前很多做视频号直播的代播公司，更多是帮品牌在做“小程序直播”的业务顺手多做一个触点，也有品牌让自己的抖音、淘宝代播团队多架一个机位在视频号直播。

据我们和从业者、官方的沟通了解，即便抛开官方对急功近利做法的反对，在实操过程中、这类直播间的表现也都不太理想——之前在某国际知名化妆品的直播间里，就出现了大量用户在评论区里吐槽录播、主播念稿的负面情况，主要原因就是用户的提问主播一直没有互动回答。

只要是处于这个生态环境内，用户天然就会更加在意自己是否在直播间得到了“充分的服务”。

直播间与社群在“服务定位”上没有本质差距，用户不开心了，伤害的就是品牌。一个社群的翻车可能丢掉500个真实消费者以及他们的小圈子，但一个直播间的翻车则会带来更多难以计量的损害。

从20年开始到现在，提到私域，大家第一反应还是苦活、累活、商业模式不性感，其中最重要原因就是用户沟通成本高，耗人力，很难快速规模化。

不论是社群活动还是一对一的私聊，都需要大量人力堆积，扩张的边际成本有时不仅无法降低，甚至有可能因为组织效率问题而倍增。

而如果形成了规模化、中心化的销售体，又会与官方「人即服务」的理念有些相悖。

但在将视频号直播归入到私域体系后，这个局面发生了改变。从整个微信生态的视角来看，私域运营所用的触点可以分为内容平台、沟通渠道和销售转化三部分：

内容平台——公众号、视频号、朋友圈

沟通渠道——个人微信号、企业微信、微信社群

销售转化——视频号直播、小程序

视频号直播的加入，让“内容+社交+交易”的链条中的“交易”环节更完善。同时根据艾瑞咨询提供的数据，当前基于直播形式的转化率在4.3%左右，大幅高于图文的 0.5% 以及短视频的1.5% 。

也就是说，通过直播的内容形式，可以让私域的种草效率和转化率都有明显的提升。

除了上一点提到的转化率提升，将私域流量导入直播间（包括抖音、快手、淘宝直播）带来的收益如何分配，对于品牌来说也是比较关心的问题。

去年12月，视频号上线了直播预约推广功能，一场直播可以绑定 1000 个推广人。简单来说，用户可以通过扫码绑定成为直播推广人，在视频号后台也可以直接查看一场直播中，推广人带来的预约观众数、受邀人在直播间的交易金额。

这个功能直接解决了私域配合中“业绩归属于谁”的问题，让直播间分销成为可能，为团队积极性调度给出了一个新的解题方法。

智能化的体系、明确的规则，都能有助于激励私域运营者、门店导购、社群 KOC 参与到传播和推广中来，让私域运营体系强大的品牌把盈利的雪球越滚越大。

还有分销功能的上线也将直接推动直播预约数的激增，通过微信的强提醒，将开播时的启动量提高一个量级，官方也会按1:1匹配更多公域流量进来，对于直播间的流量稳定来说非常有利。